eLearning Thought Leader Q&A: Talking SAM, CCAF, And Adaptive Learning With Dr. Michael Allen

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माइकल एलन के साथ सीखने के व्यक्तिगतकरण और पुनरावृत्त डिजाइन में गोता लगाना

डॉ. माइकल एलन एलन इंटरेक्शन इंक. के सीईओ हैं और उन्हें ई-लर्निंग का गॉडफादर माना जाता है। उनके पास इंटरएक्टिव लर्निंग और परफॉर्मेंस सपोर्ट सिस्टम को पढ़ाने, विकसित करने और मार्केटिंग करने का 45 साल से अधिक का पेशेवर, शैक्षणिक और कॉर्पोरेट अनुभव है। डॉ. एलन ने एमए और पीएच.डी भी किया है। ओहियो स्टेट यूनिवर्सिटी से शैक्षिक मनोविज्ञान में डिग्री और परिवार चिकित्सा और सामुदायिक स्वास्थ्य विभाग में मिनेसोटा मेडिकल स्कूल विश्वविद्यालय में एक सहायक एसोसिएट प्रोफेसर हैं। आज, वह सैम पर और सीखने की प्रक्रिया को निजीकृत करने के तरीके पर अधिक प्रकाश डालते हैं।

45 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ, आप ई-लर्निंग के गॉडफादर के रूप में जाने जाते हैं। आपको क्या लगता है कि अब नए शिक्षण पेशेवरों के सामने सबसे बड़ी चुनौती क्या है और क्या आप कुछ ज्ञानवर्धक सलाह दे सकते हैं?

सीखने वाले पेशेवरों को नियमित रूप से जादू करने के लिए कहा जाता है। अत्यधिक प्रभावी सीखने के अनुभव सार्थक, यादगार और प्रेरक होते हैं। आप अक्सर उन्हें किसी प्रपत्र या टेम्पलेट में सामग्री चिपकाने से प्राप्त नहीं करते हैं, फिर भी सीखने वाले पेशेवरों से अक्सर यह अपेक्षा की जाती है कि वे लागत को न्यूनतम रखते हुए अपना काम जल्दी से पूरा करें। मैं संगठनों को उनकी उत्पादकता या प्रतिस्पर्धात्मकता में सुधार के लिए एक निवेश के रूप में उनके प्रशिक्षण को देखने के लिए हमेशा काम कर रहा हूं। ऐसा लगता है कि हम थोड़ी प्रगति कर रहे हैं, लेकिन जिस हद तक प्रशिक्षण को एक लागत के रूप में देखा जाता है, जिसे हमेशा कम से कम करने के रूप में देखा जाता है, डिजाइन और विकास के वित्तपोषण से सबसे बड़े आरओआई के लिए आवश्यक कार्य का समर्थन करने की संभावना नहीं है।

ऋषि सलाह: मैं संदर्भ, चुनौती, गतिविधि, प्रतिक्रिया (सीसीएएफ) मॉडल का उपयोग करने के लाभों पर पर्याप्त जोर नहीं दे सकता। यह दृष्टिकोण (नीचे वर्णित) हमें आमतौर पर हम पर फेंकी गई अत्यधिक सामग्री से निपटने में मदद करता है (जबकि हमें वास्तव में आवश्यक सभी सामग्री प्रदान नहीं करता है), सामग्री प्रस्तुति पर ध्यान केंद्रित करने की प्रवृत्ति (जो उबाऊ, निष्क्रिय सीखने का उत्पादन करती है), शिक्षार्थी की आवश्यकता जुड़ाव (जो केवल तभी होता है जब शिक्षार्थी पढ़ाए जा रहे कौशल सीखने की प्रासंगिकता और लाभ देखते हैं), और सीखने के अनुभवों को व्यक्तिगत बनाने की चुनौतियाँ (एक आकार कभी भी सभी के लिए उपयुक्त नहीं होता)।

आपने पुनरावृत्त, सहयोगात्मक विकास के लिए एसएएम प्रक्रिया को विकसित करने में मदद की। आपकी राय में, एसएएम के बारे में सबसे आम गलत धारणा क्या है और यह एलएंडडी डिजाइनरों को यादगार अनुभव बनाने में कैसे मदद कर सकती है?

शायद सबसे आम ग़लतफ़हमी यह है कि सैम बहुत अधिक ADDIE है जिसमें कुछ पुनरावृत्ति फेंकी गई है। मैं ADDIE को स्नातक स्तर पर पढ़ाता था और स्वयं इसका अभ्यास करता था। मैं इसे अच्छी तरह जानता हूं- इसके पक्ष और विपक्ष। यह तार्किक और व्यापक है। लेकिन थकाऊ और समय लेने वाला भी। आवश्यकता के कारण, अधिकांश टीमें समय और ऊर्जा बचाने के लिए शॉर्टकट अपनाती हैं, लेकिन फिर भी, ADDIE शिक्षार्थियों और सीखने के अनुभव की तुलना में सामग्री की तैयारी पर अधिक ध्यान केंद्रित करता है।

एसएएम एक बहुत ही अलग दृष्टिकोण को प्रोत्साहित करता है, जो शिक्षार्थियों के अनुकूल अनुभव बनाने के लिए ध्यान केंद्रित करता है। “एक्सवाईजेड सिखाने के लिए हमें क्या करना चाहिए?” के व्यापक प्रश्न को संबोधित करने के बजाय, सैम बार-बार सीखने की घटनाओं के लिए विचारों को फेंकता है और प्रत्येक विचार के लिए पूछता है, “हमें इस तरह क्यों नहीं पढ़ाना चाहिए?” यदि हमें इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए कुछ विश्लेषण करने की आवश्यकता है, तो हम इसे जानबूझकर, इस विशिष्ट प्रश्न का उत्तर देने के इरादे से करते हैं। यह एक असीमित समय और प्रयास-उपभोक्ता विश्लेषण करने की तुलना में अधिक प्रभावी और कुशल है। जब हमें लगता है कि हमने सही सीखने के अनुभवों की पहचान कर ली है, तो हम उस विषय वस्तु/सामग्री का अध्ययन करते हैं, जिसे हमें यथासंभव प्रामाणिक बनाने की आवश्यकता होती है। जैसा कि हम पुनरावृति करते हैं, हम लगातार खुद को आश्वस्त करना चाहते हैं कि हम उन आवश्यक व्यवहारों को संबोधित कर रहे हैं जो प्रशिक्षण के बाद प्रदर्शन की सफलता की ओर ले जाएंगे। हम यह नहीं पूछ रहे हैं, “हम सभी सामग्री को दिलचस्प तरीके से कैसे प्रस्तुत कर सकते हैं और यादगार अनुभव बनाने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं?”।

आपको क्या लगता है कि ऑनलाइन प्रशिक्षण अनुभव प्रदान करते समय सबसे महत्वपूर्ण संज्ञानात्मक बाधा संगठनों को क्या दूर करना चाहिए?

कक्षा/प्रशिक्षक के नेतृत्व वाले प्रशिक्षण और प्रत्येक के फायदे और नुकसान के बीच अस्तित्वगत अंतर।

यह गलत धारणा ऑनलाइन प्रशिक्षण में कक्षा के अनुभव की नकल करने की ओर ले जाती है, जो कक्षा की कमजोरियों पर आधारित होती है और ऑनलाइन सीखने को इसकी कमजोरियों तक सीमित कर देती है। यह दोनों की कमजोरियों को जोड़ती है और प्रत्येक के फायदे को बाहर करती है। यह सबसे खराब संभावित परिणाम है।

ऑनलाइन सीखने में छात्रों को बारीकी से देखने के लिए एक प्रशिक्षक की क्षमता का अभाव है – उनके गैर-मौखिक संचार को पढ़ने के लिए, जिसमें निराशा, ध्यान की कमी, बातचीत में शामिल होने की इच्छा, या प्रेरणा और प्रेरणा की आवश्यकता शामिल है। लेकिन कक्षा-आधारित शिक्षा को आम तौर पर यह मान लेना चाहिए कि सभी शिक्षार्थी शुरुआत में नौसिखिए हैं और सभी शिक्षार्थियों को ऐसी सामग्री पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए जो कुछ छात्रों के लिए अच्छी तरह से ज्ञात हो – यदि बहुत से छात्र नहीं हैं। यदि संभव हो तो कक्षाओं में अनुभव को वैयक्तिकृत करना बहुत कठिन है। जैसे-जैसे छात्रों की संख्या बढ़ती है, संभावना गायब हो जाती है।

जबकि ई-लर्निंग को वितरित करने के लिए कम खर्चीला, एक्सेस करने के लिए सुविधाजनक, और शिक्षार्थियों की संख्या में असीमित होने का समर्थन मिलता है, जो एक साथ सेवा कर सकता है, ई-लर्निंग की सुपर ताकत प्रशिक्षण अनुभव को व्यक्तिगत करने की क्षमता है। प्रत्येक शिक्षार्थी का मार्ग वास्तव में अद्वितीय हो सकता है यदि ई-लर्निंग को शिक्षार्थी की विकासशील क्षमताओं और जरूरतों के प्रति संवेदनशील होने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

क्या कोई हालिया विकास परियोजना, उत्पाद लॉन्च, या कोई अन्य पहल है जिसके बारे में हमारे पाठकों को पता होना चाहिए?

इतनी सारी रोमांचक चीजें हो रही हैं, किसी एक को चुनना मुश्किल है। कुल मिलाकर, मैं हमेशा ई-लर्निंग को अधिक व्यक्तिगत और अनुकूल बनाने के तरीकों की तलाश में रहता हूँ। मुझे यह सोचना अच्छा लगता है कि एक अच्छा व्यक्तिगत सलाहकार क्या करेगा और उसके बाद मॉडल करेगा।

इसलिए, एक चीज जिसे लेकर मैं बहुत उत्साहित हूं, वह है जिसे हम शिक्षार्थी का तारामंडल कहते हैं। यह हमें अपने शिक्षार्थियों से यह पूछने की अनुमति देता है कि वे कौन हैं, उनके पास कौन से कौशल हैं, वे कौन से कौशल चाहते हैं, और यहां तक ​​कि जिस तरह से वे सीखना पसंद करते हैं। उदाहरण के लिए, क्या वे केवल यह देखने के लिए कठिन चुनौतियों का सामना करना पसंद करते हैं कि वे कैसे कर सकते हैं? या क्या वे उत्तरोत्तर बड़ी चुनौतियों के लिए छोटे कदम उठाना पसंद करते हैं?

यह मेरे साथ हुआ है कि, जबकि एक अच्छा संरक्षक हमेशा एक छात्र को जानने की कोशिश करता है और विचार करता है कि कैसे मदद करना सबसे अच्छा है, हम ई-लर्निंग में ऐसा कभी नहीं करते हैं। लेकिन हम कर सकते थे! और नक्षत्र हमारे लिए करना आसान बनाता है, साथ ही शिक्षार्थी के लिए जानकारी प्रदान करना मज़ेदार बनाता है।

हमारे द्वारा बनाया गया नक्षत्र तंत्र हमें किसी भी कौशल, रुचि, आवश्यकता और वरीयता को शीघ्रता से सूचीबद्ध करने की अनुमति देता है जिसके बारे में हम जानना चाहते हैं। प्रत्येक वस्तु को शिक्षार्थी के नक्षत्र में एक संभावित तारे के रूप में प्रस्तुत किया जाता है। शिक्षार्थी तब तारों को इधर-उधर खिसकाते हैं, उन विशेषताओं को आगे बढ़ाते हैं जो केंद्र की ओर सबसे मजबूत होती हैं, इसलिए वे शिक्षार्थी को सबसे नेत्रहीन रूप से परिभाषित करते हैं। यदि कोई तारा बहुत दूर ले जाया जाता है, तो इसे “ब्लैक होल” द्वारा अवशोषित किया जा सकता है, यह इंगित करने के लिए कि यह बिल्कुल भी लागू नहीं होता है। हम इस तरह की चीजें सीख सकते हैं जैसे छात्र इस पाठ्यक्रम से सीखने के लिए कितना उत्सुक है, क्या चिंताएं मौजूद हो सकती हैं, किन कौशलों को पढ़ाए जाने के बजाय केवल सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है, आदि।

मुझे लगता है कि यह दृष्टिकोण ऑनलाइन सीखने के वादे और क्षमता को पूरा करने के लिए शुरू होता है।

ई-लर्निंग के भविष्य के बारे में आपको सबसे ज्यादा क्या उत्साहित करता है, विशेष रूप से निर्देशात्मक डिजाइन के क्षेत्र में?

अपने सबसे हाल के काम में, मैं ई-लर्निंग को इस बात के प्रति संवेदनशील बनाने की क्षमताओं की खोज कर रहा हूं कि शिक्षार्थी कैसा महसूस कर रहे हैं। वे अपने विकासशील कौशल का आकलन कैसे करते हैं? वे कितना आत्मविश्वास महसूस करते हैं? क्या वे आगे बढ़ते हुए बड़ी चुनौतियों का सामना करना चाहते हैं? क्या वे अधिक अभ्यास या अधिक उदाहरण चाहेंगे? क्या वे पाठ्यक्रम द्वारा संबोधित क्षेत्र में सफल कलाकार बनने की अपनी क्षमताओं पर संदेह करते हैं? क्या वे पाठ्यक्रम में विफलता से डरते हैं, बस उदासीन हैं, या समय के लिए बहुत दबाव में हैं?

ई-लर्निंग में, हम इन भावनाओं और स्थितियों का जवाब दे सकते हैं यदि हम (ए) उनका आकलन करते हैं ताकि हम जान सकें कि शिक्षार्थी कैसा महसूस कर रहे हैं और (बी) उनके पास प्रतिक्रिया करने के साधन हैं। अच्छे सलाहकार पूछते हैं, मूल्यांकन करते हैं, और समायोजित करते हैं। ये ऐसी चीजें हैं जो ई-लर्निंग भी कर सकती हैं। उपयुक्त प्रतिक्रियाएँ बनाने के कई तरीके हैं, लेकिन मुझे लगता है कि CCAF मॉडल यहाँ मदद करता है। मैं इसका यथासंभव संक्षेप में वर्णन करूंगा, लेकिन अधिक गहराई के लिए मैंने AllenInteractions.com पर इस पर ब्लॉग किया है, कई प्रस्तुतियां दी हैं, और इस पर एक लिंक्डइन लर्निंग कोर्स है।

सीसीएएफ के साथ, हमने बिल्कुल सही सेट किया है संदर्भ शिक्षार्थी के लिए – एक ऐसी स्थिति या स्थान जिसमें शिक्षार्थी आसानी से कल्पना कर सकता है: दंत कार्यालय में स्वागत डेस्क, अटारी में पक्षियों की रिपोर्ट करने वाला एक गृहस्वामी, हमले के तहत एक हवाई अड्डा। हम तब प्रस्तुत करते हैं a चुनौती जो शिक्षार्थी को किसी समस्या को हल करने या कार्य को दक्षता के एक परिभाषित स्तर तक करने के लिए कहता है। शिक्षार्थी अब जानता है कि पाठ्यक्रम क्या है, औपचारिक सीखने के उद्देश्यों की सूची की तुलना में कहीं अधिक स्पष्ट और दिलचस्प है। फिर हम मांगते हैं गतिविधि, आमतौर पर विभिन्न माउस इशारों के माध्यम से उन कार्यों का प्रतिनिधित्व करते हैं जिन्हें शिक्षार्थी करना चाहता है। हम सवालों के जवाब देने या कई विकल्पों की सूची में से चयन करने के बजाय गतिविधि को यथासंभव प्रामाणिक बनाने के लिए काम करते हैं।

प्रतिक्रिया निर्देश के लिए प्राथमिक चैनल है। जहाँ भी संभव हो, फीडबैक को शिक्षार्थी के कार्यों के परिणामों को प्रस्तुत करना चाहिए। कभी-कभी, परिणाम दिखाना पूरी तरह से पर्याप्त होता है, खासकर उन्नत शिक्षार्थियों के लिए। अधिक नौसिखिए शिक्षार्थियों को निर्देशात्मक सामग्री की आवश्यकता हो सकती है और इससे लाभ भी हो सकता है। इसे आगे की बजाय इस बिंदु पर वितरित करने से निर्देशात्मक सामग्री शिक्षार्थी के मूल्यांकन प्रदर्शन पर आधारित होती है (और इस धारणा पर नहीं कि शिक्षार्थी कुछ भी नहीं जानता है)।

CCAF आम तौर पर एक लूप के रूप में काम करता है, जैसे कि फीडबैक के बाद, शिक्षार्थी वर्तमान चुनौती को पूरा करने के लिए काम करना जारी रख सकता है, और अधिक कठिन चुनौती की ओर बढ़ सकता है, या किसी अन्य संदर्भ में आगे बढ़ सकता है। यहाँ विशेष रूप से रोमांचक क्या है: यदि हम पूछते हैं कि इस बिंदु पर शिक्षार्थी कैसा महसूस कर रहा है, तो कैसे लूप या आगे बढ़ना है इसका चुनाव न केवल शिक्षार्थी के प्रदर्शन पर आधारित हो सकता है बल्कि यह भी कि शिक्षार्थी कैसा महसूस करता है। हो सकता है कि शिक्षार्थी ने सुधार की कार्रवाई की हो, लेकिन ऐसा लगता है कि यह एक भाग्यशाली अनुमान था और यह आश्वस्त नहीं था कि आवश्यक कौशल में महारत हासिल है। क्या अच्छी बात जानना है, है ना? तो, बस आगे बढ़ना एक अच्छा विकल्प नहीं होगा। आइए उस आत्मविश्वास को बनाने के लिए शिक्षार्थी को अभ्यास के अधिक अवसर दें।

सीखने की घटनाओं को शिक्षार्थियों के प्रति अधिक सम्मानजनक और उनकी आवश्यकताओं के प्रति अधिक प्रतिक्रियाशील बनाने के लिए व्यावहारिक तरीके खोजना बहुत रोमांचक है। शिक्षार्थी अधिक व्यस्त रहेंगे यदि उनकी यात्रा को विशिष्ट रूप से मैप किया जाता है कि वे कौन हैं। और हम और अधिक निश्चित हो सकते हैं कि हमारा प्रशिक्षण आवश्यक प्रदर्शन परिणाम प्राप्त करेगा यदि हमारे प्रशिक्षु न केवल अपने कौशल में सक्षम हैं बल्कि उन्हें प्रदर्शन करने की उनकी क्षमता में भी आश्वस्त हैं।

ऊपर लपेटकर

प्रशंसनीय तालियों का एक बड़ा दौर माइकल एलेन हमारे थॉट लीडर प्रश्नोत्तर में भाग लेने के लिए। माइकल को हमारे ई-लर्निंग ट्रेलब्लेज़र में भी चित्रित किया गया था [2022] शैक्षिक मनोविज्ञान और आईडी नवाचार के लिए उनकी दशकों पुरानी प्रतिबद्धता के लिए सूची।

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